Termos e Condições | American Reformas ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 12/03/2025
1. Introdução
Bem-vindo(a) aos termos e condições da American Reformas, especializada em reformas e reparos. Ao contratar nossos serviços, você concorda com as regras e diretrizes estabelecidas neste documento.
2. Escopo dos Serviços
Prestamos serviços de reformas residenciais e comerciais, incluindo mas não se limitando a:
Revestimentos e acabamentos;
Instalações elétricas e hidráulicas;
Pintura e decoração;
Pequenos reparos e manutenções.
3. Orçamento e Pagamento
O orçamento é gratuito e pode ser solicitado via site, telefone ou e-mail.
Os valores definidos no orçamento possuem validade de 5 dias.
O pagamento pode ser feito via Dinheiro, PIX ou Cartões de Crédito/Débito.
Qualquer alteração no escopo pode impactar o custo final e será previamente informada ao cliente.
4. Prazos de Execução
O prazo de entrega será estipulado no contrato, podendo ser ajustado em caso de imprevistos, como condições climáticas ou falta de materiais no mercado.
O cliente será informado de qualquer alteração no cronograma.
5. Responsabilidades da Empresa
Executar os serviços conforme o orçamento e contrato acordado.
Utilizar materiais de qualidade e garantir a segurança durante a execução da obra.
Cumprir as normas de segurança e regulamentações vigentes.
6. Responsabilidades do Cliente
Fornecer acesso ao local da reforma ou reparo nos dias e horários combinados.
Comunicar qualquer necessidade especial antes do início da execução dos serviços.
Realizar os pagamentos conforme acordado no contrato.
7. Garantia e Reclamações
Oferecemos garantia de 3 meses para os serviços prestados, conforme especificado no contrato.
Em caso de problemas, o cliente deve entrar em contato dentro do prazo de garantia para solicitação de ajustes ou correções.
8. Cancelamento e Reembolsos
O cancelamento deve ser solicitado por escrito antes de qualquer etapa que dê início ao projeto.
Em caso de cancelamento após o início da execução, os custos dos serviços já realizados serão cobrados proporcionalmente.
9. Disposições Finais
Estes termos podem ser atualizados periodicamente, sendo responsabilidade do cliente estar ciente das mudanças.
Qualquer disputa será resolvida conforme as leis vigentes na jurisdição de Camboriú/Santa Catarina.
Para mais informações, entre em contato pelo e-mail americanreformasbc@gmail.com
ou telefone (47) 9 9772-9581.